なぜ当社を選択？→コスト削減が可能になった！

「ムダ」を省いた修繕方法を提案してもらえた！

当社特長

対応できる当社独自の修繕方法（アイデア・技術）と支えてくれるネットワークがあるから！

例A：「部品がないので、よくメーカーから新規購入を勧められる」

当社特長

新たに部品を製作し対応（図面がなくてもOK！）

例B：日頃の機械・設備保全を当社がサポート

当社特長

“整備手順書・報告書の作成/提出”により、適切な運用・整備→コストダウン

なぜ当社を選択？→すぐ対応してくれた！

理由：地元ならフットワークを活かせて対応可能―日本全国が地元！

なぜ当社を選択？→納期に合わせてくれた！

診断→提案→整備等→納期までに解決！

例：長く止めるわけにはいかない機械なので、すぐ直して欲しい！（引受先無しで困っている）

当社特長：

顧客様の案件に、可能な限り、チャレンジする姿勢」があるから！

なぜ当社を選択？→現地加工可能だから！

現地加工可能なアイディア、技術、そして他社とのネットワーク活かして解決！

例：機械の持出しが難しい

当社特長：

現場に合わせた加工機を製作、現地加工可能に！

なぜ当社を再選択？→安心だから！（得意な）回転機器以外も対応してくれるから。

他社にはできない「技術・経験」の蓄積と支えてくれるネットワークがある！
当社の経験・ネットワーク活かし、多様な分野での対応可！

当社特長：

配管、据付、電気工事

自社営業マンの声

□ 営業先でお客様に必ず伝えている商品やサービスの強味・特長は？

新規顧客へのアプローチ：訪問企業によって違いはありますが、当社の特長をアピール。

• 回転機器のメンテナンスが得意分野ではあるが、当社は多種に至る機器を取り扱っている点。
• 当社はサービスを第一に考えているので、地元ならフットワークを活かせて対応できる点。
• 「困った時は、先ずは町医者に相談するようにお問合せ下さい。」をキャッチフレーズに出来る限り、早いレスポンスで対応している点。

□ 競合他社のサービスにはない、自社だけの特長、独自性は？

• 当社の持つネットワークを活かして様々の情報を得ることにより回転機器以外の分野でも対応できる点。
• もし手配出来ない部品があれば、ネットワーク・経験を活かして部品製作に取組む姿勢がある点。
• 他社にない点は、「顧客様の案件には、可能な限り、チャレンジする姿勢」

□ 営業先でお客様によく言われることは？

• 機械修理で困っているが、直ぐに対応してもらえない。
• メーカーに問い合わせても「部品がないので、よく新規購入を勧められる」

□ お客様が他社から自社に切り替えた理由は？

• 当社の技術力と保全関連のサポート・アドバイスに興味を持たれた事。
• 他社では修繕できない機器に対応できる技術力。また、他社にない当社独自の修繕方法（アイデア）を持っている。
• 顧客様のコスト削減の為、「ムダ」を省いた修繕方法を提案できる点。

□ お客様がリピートしてくれている理由は？

• 他社にはできない「技術力」を持っているので、顧客様が安心してリピートされる。
• 過去の「技法・経験」を蓄積しているので、今後も同様な対応が可能である点
• 当社が提出する「工事・修繕報告書」が顧客様に活用されているので、リピートされる。
• 日頃の保全関連を当社がサポートできるので、コストダウンに繋がる。